Помощь - Balticom

Найдите Ваше устройство в списке, выберите инструкцию и следуйте описанным шагам.

Приставки Balticom

Отключите приставку от электросети.
Подождите 30–60 секунд.
Подключите приставку к электросети.
Дождитесь загрузки приставки.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

Если после перезагрузки Вы все ещё видите информацию об обновлении, свяжитесь с нами по номеру 29-205-155.

Android TV устройства

Сюда входят телевизоры Sony, Philips, TCL, Xiaomi, Sharp, Hisense* и другие.
*Телевизоры Hisense с операционной системой VIDAA не поддерживают приложение

Нажмите на пульте кнопку с иконкой домика или надписью Home.
На главном экране выберите магазин приложений. Он может называться Приложения или Google Play Market.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

Телевизоры LG

Приложение работает на телевизорах 2018 года выпуска и новее, или на моделях с версией операционной системы webOS 4.0 и выше.
Если Ваш телевизор не попадает под эти характеристики, свяжитесь с нами по номеру 29-205-155.

Нажмите на пульте кнопку с иконкой домика или надписью Home.
На главном экране выберите магазин приложений. Он может называться Приложения или LG Content Store.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

Телевизоры Samsung

Приложение работает на телевизорах 2021 года выпуска и новее, или на моделях с версией операционной системы Tizen 6.0 и выше.
Если Ваш телевизор не попадает под эти характеристики, свяжитесь с нами по номеру 29-205-155.

Нажмите на пульте кнопку с иконкой домика или надписью Home.
На главном экране выберите магазин приложений.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV new.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

Apple TV устройства

Нажмите на пульте кнопку с иконкой домика или надписью Home.
На главном экране выберите магазин приложений App Store.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

iPhone и iPad

Приложение работает на устройствах с операционной системой iOS 15.0 и iPadOS 15.0 и выше.

Выберите магазин приложений App Store.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут

Android смартфоны

Приложение работает на смартфонах с версией операционной системы Android 5.0 и выше.

Выберите магазин приложений Google Play Market.
Воспользуйтесь поиском и найдите Balticom iTV.
Выберите установить.
После установки приложения пройдите авторизацию, введите номер телефона iTV клиента. Инструкция тут